las intenciones del consumidor de New Jersey -- FDU PublicMind

Informe 2008 sobre las intenciones del consumidor de New Jersey

Se reducen las expectativas de los residentes de New Jersey para el nuevo año

Según la encuesta que realiza anualmente el Silberman College of Business de la Universidad de Fairleigh Dickinson entre los consumidores de New Jersey, los residentes de este estado continúan perdiendo confianza en su futuro financiero inmediato. Solamente el 27% de los residentes de New Jersey dice que está mejor ahora que hace un año, mientras que el 41% dice que está peor. Esto ha cambiado significativamente con respecto a hace un año cuando el 30% dijo que estaba mejor y el 35% dijo que estaba peor, y con respecto a hace dos años cuando los residentes de New Jersey tenían opiniones uniformemente divididas sobre esta cuestión, 35%-35%.

Las expectativas de los residentes de New Jersey para el próximo año también han bajado. Este año, el 37% espera estar mejor en 12 meses, lo cual implica una reducción con respecto al 42% del año pasado. Mientras tanto, el 33% espera estar peor, un aumento con respecto al 27% de hace un año. Otro 19% no espera ningún cambio y el 12% no está seguro.

“En vista de todas las malas noticias financieras del último año, no es de sorprenderse que los consumidores sean actualmente un poco pesimistas”, dice James G. Hutton, profesor de marketing del Silberman College of Business y autor de The Feel-Good Society: How the "Customer" Metaphor Is Undermining American Education, Religion, Media and Healthcare <http://alpha.fdu.edu/%7Ehutton/FG.htm> . “Pero estas cifras son las peores que hemos visto en los últimos cinco años”.

Sólo el 18% de los encuestados dice que las condiciones de negocios en New Jersey mejoraron durante el último año, lo cual implica una disminución con respecto al 24% de hace un año y al 33% de hace dos años. Entretanto, una mayoría (56%) dice que las condiciones de negocios del estado son peores de lo que eran hace 12 meses, una suba considerable con respecto al 41% que el año pasado dijo que las condiciones de negocios se habían deteriorado.

Sólo el 28% dice que espera que mejoren las condiciones de negocios en los próximos 12 meses (en comparación con el 37% que era optimista el año pasado), mientras que el 42% espera que las condiciones sigan deteriorándose (en comparación con apenas el 30% del año pasado).

Las expectativas de la gente sobre los precios de las viviendas también han disminuido. La encuesta reveló que solamente el 38% de los residentes de New Jersey piensa que los precios de las casas en su área aumentarán en 2008. Hace un año, el 46% esperaba que aumentaran los precios de las casas; hace dos años esa cifra fue del 55% y hace tres años la cifra fue del 81%.

Otras conclusiones importantes del estudio:

Parece que los ricos se están volviendo más ricos en New Jersey: Casi la mitad (47%) de aquellas personas con ingresos familiares anuales de $150.000 o más dice que está mejor ahora que hace un año, mientras que menos de uno en cuatro de aquellos con ingresos inferiores a $100.000 dice que está mejor.

Cuanto más dinero ganan, más optimistas son: una mayoría (54%) de la gente con ingresos familiares de $101.000 a $150.000 dice que esperan estar mejor de ahora a un año, frente a apenas el 29% que dice que estará peor. Pero en las familias que ganan menos de $100.000 hay opiniones uniformemente divididas sobre esta cuestión, con alrededor de un tercio que piensa que estará mejor y alrededor de un tercio que opina que estará peor.

Los adultos más jóvenes (de 18 a 29 años) tienden a ser más optimistas que otros grupos, con una mayoría definida (59%) que espera estar mejor financieramente en un año. En comparación, los residentes de New Jersey mayores de 60 años son los más pesimistas —sólo uno en cuatro (26%) espera estar mejor en el término de un año.

Los encuestados no blancos tienden a ser más optimistas sobre su futuro financiero inmediato que los encuestados blancos, el 48% de los no blancos y sólo el 31% de los blancos esperan estar mejor en un año.

Cuanto más baja sea la categoría de ingresos, mayor es su expectativa de que los precios de las casas aumenten en los próximos 12 meses. Alrededor de la mitad (53%) de aquellos que se encuentran en el grupo de ingresos más bajos ($50.000 o menos) espera que los valores de sus viviendas aumenten el próximo año, mientras que solamente el 19% de aquellos en el grupo de ingresos más altos (más de $150.000) espera que los valores de las viviendas aumenten en los próximos 12 meses.

Alrededor de uno en cuatro (26%) de los residentes de New Jersey espera visitar un casino de Atlantic City este año, pero esa expectativa es menor que la del 32% de hace un año y del 33% de hace dos años.

El estudio anual sobre el consumidor realizado por el Silberman College también presenta dos indicadores compuestos de actividad económica, los cuales disminuyeron con respecto al último año, indicando que el consumidor está perdiendo su optimismo. El número compuesto de este año de Intenciones del Consumidor —lo que los consumidores piensan que van a hacer— es de 37, una reducción de la cifra de 40 del año pasado y de 45 de tres años atrás. El número compuesto de este año de comportamiento anterior —lo que los consumidores hicieron realmente— es de 34, una baja de su marca de 38 del año pasado y menos de los 40 que pronosticaron los consumidores.

“No cabe duda que el problema de los préstamos hipotecarios a prestatarios que carecían de buen historial de crédito y la disminución de los precios y las ventas de casas han afectado el comportamiento y la confianza del consumidor durante el último año”, agregó Hutton. “Más recientemente, parece que un aumento en el índice de desempleo, una reducción en el precio de las acciones y las predicciones de recesión por parte de algunos economistas han contribuido a minar más la confianza”.

A pesar de la perspectiva general algo pesimista en cuanto a la confianza del consumidor, el estudio indica algunos puntos optimistas:

Mientras que el 38% dice que ellos o un pariente o un amigo cercano perdieron el trabajo el año pasado, esa cifra no ha cambiado mucho del 35% de hace un año y del 39% de 2005.

Mientras que una cuarta parte de los consumidores (27%) dice que aumentó el saldo a pagar en sus tarjetas de crédito, los consumidores no registran ninguna reducción significativa en su capacidad de hacer los pagos.

Alrededor de la mitad de los encuestados (49%) espera comprar un pasaje aéreo para un viaje de placer este año.

Casi dos tercios de los encuestados (63%) espera salir de vacaciones por una semana o más este año.

La encuesta telefónica entre 620 adultos elegidos al azar en todo el estado de New Jersey que participan en las decisiones financieras de su familia fue patrocinada por el Silberman College of Business de la Universidad de Fairleigh Dickinson y realizada por PublicMind del 2 al 6 de enero, con un margen de error de +/- 4 puntos porcentuales.

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